“请各乡镇纪委、各派驻纪检监察组、纪检监察室内勤人员及时检查检举举报子平台是否畅通”“信访件已发送至处置子平台，请及时跟踪处理”……随着纪检监察系统检举举报平台的部署应用，若羌县纪委监委信访举报工作实现了线上和线下贯通协同的高效运转，有力提高了工作质效。

建设好、应用好纪检监察系统检举举报平台，是推动纪检监察信访工作规范化法治化正规化的重要举措。今年以来，若羌县纪委监委把检举举报平台建设工作作为一项重要的任务抓紧抓实，精准把握平台建设的思路目标和重点工作，扎实推动、狠抓落实，强化组织机构，制定完善工作机制和工作制度，积极配备平台建设硬件设施，不断提升工作人员应用操作能力，确保处置子平台真正做到管用、实用、好用、安全、便捷。

“我认为要完善查询案件信息登记功能，在系统登录或查询平台信访信息都要自动备案……”在业务骨干专题培训班上，各乡镇纪委、各派驻组负责人，并各抒己见，认真总结并提出意见建议。

为熟练掌握检举举报平台线上信件签收、处置、办理、反馈等业务，县纪委监委印发使用手册，组织业务骨干通过现场操作对平台管理员进行实操培训2批次，深入各承办单位现场进行面对面、一对一培训指导，解决使用中遇到的各种问题。

据了解，为保障平台建设，该纪委监委持续加大硬件设施投入，在信访接待室安装同步录音录像设备，开通来访举报受理系统，配齐软硬件设备，稳步推动信访业务工作高质量发展。

“检举举报平台的部署应用，实现了信访举报受理、办理、处置子平台纵向贯通、横向联通和全流程监控，进一步优化了分流转办程序，信访举报件的签发、报送、审核全部实现网上流转，平均在途流转时间由过去的3天缩短为1天，工作效率大大提高。”若羌县纪委监委信访室副主任张倩深有体会。

截至目前，全县8个乡镇、6个派驻（出）和2个纪检监察室政务外网全部畅通，线上即可完成分流转办工作，大幅提高了信访工作效率。(若羌县纪委监委  王芝海 | 责任编辑 黄文芳）